綜合布線系統設計之用戶需求分析。一個單位或一個部門要建設計算機網絡，總是要有自己的目的，也就是說要解決什么樣的問題。用戶的問題往往是實際存在的問題或是某種要求，那么專業技術人員應根據用戶的要求用網絡工程的語言描述出來，使用戶能理解你所做的工程。要使用戶理解你所做的工程，建議做法如下：
1、確定工程實施的范圍，主要包括：
·實施綜合布線工程的建筑物的數量。
·各建筑物的各類信息點數量及分布情況。
·各建筑物配線間和設備間的位置。
·整個建筑群的中心機房的位置。
2、確定系統的類型：確定本工程是否包括計算機網絡通信、電話語音通信、有線電視系統、閉路視頻監控等系統，并要求統計各類系統信息點的分布及數量。
3、確定系統各類信息點接入要求，主要包括：
·信息點接入設備類型。
·未來預計需要擴展的設備數量。
·信息點接入的服務要求。
4、確定系統業務范圍，包括：
·確定用戶需要一個多大容量的服務器，并估算該部門的信息量，從而確定服務器。
·確定網絡操作系統。
·確定網絡服務軟件，如E—mail等。
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